Tecnologia Ziffer

Ziffer CRM

A plataforma de atendimento e gestão via WhatsApp que desenvolvemos e usamos todos os dias na Ziffer Assessoria: conversas integradas à API oficial da Meta, consultas veiculares, prazos e prospecção — tudo em um só lugar.

Interface ilustrativa com dados fictícios.

Recursos da plataforma

Tudo que uma operação de despachante precisa

O Ziffer CRM nasceu dentro da nossa operação real — cada recurso resolve um problema do dia a dia de quem atende clientes por WhatsApp.

WhatsApp com API oficial da Meta

Integração direta com a WhatsApp Business Platform (Cloud API): mensagens em tempo real por webhooks, modelos aprovados e perfil comercial verificado.

Caixas de entrada por número

Números separados para clientes e parceiros, cada um com sua caixa de conversas, contatos e histórico — sem misturar atendimentos.

Consultas veiculares integradas

Consultas de veículos, débitos e restrições direto na conversa, sem trocar de tela: o atendente resolve tudo em um só lugar.

Prazos e alertas automáticos

Licenciamento, IPVA e vencimentos de CNH monitorados com alertas — o cliente é avisado antes do prazo, não depois da multa.

Prospecção inteligente

Identificação de empresas com frota a partir de dados públicos, com enriquecimento de contatos para a equipe comercial.

Dashboard e relatórios

Visão em tempo real do atendimento: conversas abertas, tempo de resposta, serviços em andamento e produtividade da equipe.

WhatsApp Business Platform

Construído sobre a API oficial da Meta

Nada de gambiarras: o Ziffer CRM se conecta à WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta, com empresa verificada e mensageria em conformidade com as políticas do WhatsApp.

  • Mensagens recebidas e enviadas em tempo real via webhooks
  • Números comerciais com perfil verificado da empresa
  • Modelos de mensagem aprovados para notificações de prazos
  • Histórico centralizado e auditável de cada atendimento

Oficial. Verificado. Seguro.

Empresa verificada no gerenciador de negócios da Meta, aplicativo próprio publicado e integração dedicada — a base certa para atender com confiança.

100%
digital
2
números integrados
24/7
webhooks ativos

Feito pela Ziffer, testado na vida real

O Ziffer CRM é a tecnologia que move a nossa própria assessoria: cada conversa com cliente, cada consulta veicular e cada prazo monitorado passam por ele, todos os dias.

Estamos preparando a plataforma para chegar a outros despachantes, assessorias e corretoras. Quer ser um dos primeiros a conhecer? Fale com a gente.

Quer o Ziffer CRM na sua operação?

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